Возврат

Лекала — цифровой товар. После оплаты возврат не предусмотрен.

Если с файлом проблема

Если файл не открывается, повреждён или пришло не то лекало, напишите нам в Telegram @Lilu2506 или позвоните +998 90 939 09 67. Укажите номер заказа и опишите проблему, при возможности приложите скриншот.

[Уточнить у Елены: замена файла, возврат денег, сроки ответа]

Если оплата прошла, а файлов нет

При оплате через Payme или Click файлы появляются на странице заказа сразу. При оплате по QR-коду — после проверки чека. Если файлов нет, пришлите чек и номер заказа в Telegram.